Para responder como gerar Leads qualificados seja no Facebook, Instagram, email ou qualquer outra plataformas de mídia, primeiros temos que ter muito claro o que é um Lead Qualificado para o Marketing e também um Lead Qualificado para o time comercial, que vai atender essa demanda gerada.
A partir de uma pesquisa realizada pela Resultados Digitais, foram mapeados 9 tipos de sucesso que empresas que investem em marketing digital consideram como efetivas para o negócio. Gerar Leads Qualificados é listado como o principal fator. Pensando nisso, queremos compartilhar com você como gerar leads para a sua empresa através das redes sociais. Em especial, o Facebook. Separei 3 dicas para você acompanhar junto a sua agência + 1 dica bônus ao final!
Facebook é a melhor plataforma para minha empresa?
O Facebook é uma rede social cujo principal objetivo é a interação entre amigos e familiares. Sendo mais claro, é um lugar para entretenimento de seus usuários. Nesse cenário é cada vez mais difícil empresas dialogarem com seu público, consequentemente, gerar leads (termo usado no marketing digital para potenciais clientes) se torna cada vez mais complicado. Antes de mais nada, você, como empresário que busca resultados para a sua empresa através do Facebook, deve se atentar a alguns pontos que vou listar abaixo:
- Minha empresa é interessante o suficiente para disputar a atenção com os diversos conteúdos que meu cliente vê no Facebook?
- Meu serviço ou produto é adequado para um ambiente de entretenimento, como o Facebook?
Independente da resposta, com uma boa agência e estratégias adequadas é possível fazer um bom trabalho no Facebook e gerar leads novos para a sua empresa, pois os consumidores de hoje não consomem conteúdo como antigamente. Por esse motivo o Inbound Marketing, termo que se não está, deveria estar no seu radar como empresa que deseja resultados mais expressivos, ganhou força e se consolidou como estratégia certeira para o novo modo de consumidor dos clientes, ficou curioso? Entenda a relação do Inbound Marketing com o novo consumidor clicando neste link.
Mas como gerar mais resultados para minha empresa através do Facebook?
Vamos agora entrar no tema central do meu post! Como Gerar Leads Pelo Facebook Otimizando Verba!
Antes de mais nada quero te fazer uma pergunta: Qual a importância você dá o marketing da sua empresa? Isso faz total diferença quando esperamos maiores resultados! Quando o cliente entende que a agência de marketing a qual ele contratou é uma parceira de negócios e não somente uma fornecedora de serviços, o resultado acaba sendo maior do que o esperado, sem dúvida.
Mas vamos as nossas dicas!
Dica 1: Tenha um Objetivo Claro
Não é raro empresas procurarem uma agência de marketing digital com diversos objetivos em mente. Isso pode atrapalhar, e muito, uma estratégia de geração de leads, por exemplo.
Há diversos casos em que o cliente quer fazer construção de marca junto com divulgação de todos os produtos e serviços da empresa, gerar interação, receber mais mensagens e vender mais, tudo em uma tacada só. Sinto lhe informar que isso não é tão fácil quanto parece.
Ter um objetivo bem desenhado evita desperdício de verba, tempo e esforço, tanto da agência quanto do cliente. Todos sabemos que no final das contas o que importa mesmo é se as vendas aumentaram ou não. Ou seja, se no final do mês o trabalho da sua agência de marketing mexeu no ponteiro do seu negócio positivamente.
Ter um objetivo claro do que você quer. Como, por exemplo: meu objetivo para o primeiro trimestre é gerar mais Leads qualificados para minha equipe comercial. Ajuda a agência a definir um budget apropriado para atingir esse objetivo, criar estratégias válidas que supram a necessidade no primeiro momento. Além disso, é sempre bom ter uma meta quantitativa para esse objetivo. Afinal, o que não é medido não pode ser melhorado.
Vamos a um exemplo prático:
Objetivo: gerar mais Leads qualificados para minha equipe comercial no primeiro trimestre
Meta Quantitativa: gerar 15 Leads qualificados no trimestre
Com um objetivo bem definido ambas as partes sabem onde precisam chegar, e junto com a próxima dica podem otimizar em muito o investimento na geração de leads para sua empresa.
Dica 2: Defina com sua agência qual o Perfil Ideal do Seu Lead
Hoje em dia é muito comum as agências criarem o que chamamos de persona. Ou seja, uma personificação do cliente ideal para as ações de marketing digital. A persona precisa ser definida junto ao cliente. Em um primeiro momento, detém muito mais informação e conhecimento sobre seu público do que a agência. Quando bem desenhada, a persona é capaz de otimizar o investimento nas ações de marketing digital. Pois uma vez que se torna possível dialogar e oferecer os serviços ou produtos realmente para quem tem um potencial interesse de compra nele.
A lógica é simples. Quando a definição da persona não é clara e bem desenhada, você corre o risco de mostrar e oferecer o seu produto para quem não tem interesse. É como uma pessoa entrar no shopping querendo comprar uma camisa em qualquer Fast Fashion e uma grife abordá-la – o contrário também é válido.
Mais vale investir R$100,00 e mostrar conteúdo relevante para o público certo do que R$400,00 para um público que nem sequer vai parar e olhar sua campanha. O bom investimento é aquele que atinge as pessoas certas e não somente “mais pessoas”.
Dica 3: Tenha o básico para começar
Sua empresa está “disputando” com milhares e milhares de outros anúncios, posts de amigos e familiares do seus clientes. Por isso, investir em um bom conteúdo, material e uma equipe comercial forte faz total diferença ao otimizar seu investimento e gerar mais resultados.
Não é muito difícil empresas procurarem agências de marketing na esperança de que elas encontrem o material de seus produtos apenas procurando pela internet.
A imagem que sua marca passa nas redes sociais é um importante fator de resultado para sua empresa.
Isso gera credibilidade e, por consequência, maiores resultados. A analogia do Fast Fashion com a loja de grife também faz sentido aqui. Imagine agora que você quer apenas investir em anúncios no Facebook e disponibiliza R$ 3.000,00 para a criação de todas as peças. Mas sua marca não conta com nenhum tipo de material de comunicação, nem ao menos fotos dos seus produtos.
Percebe o grande desperdício de dinheiro? Neste cenário hipotético você estaria entregando para o seu consumidor um conteúdo e uma imagem de marca que pode não condizer com a realidade. Não seria então mais interessante usar parte da verba para, antes de tudo, investir em boas fotos ou vídeos de seus produtos e serviços?
Ou nem isso, pois com o próprio celular, se tiver uma boa câmera você já poderia iniciar com alguns materiais de qualidade para as campanhas. Pode apostar que o investimento de R$3.000,00 seria muito mais bem aproveitado e geraria mais resultados com essas simples ações.
Dica Bônus: Utilize as ferramentas corretas para cada objetivo de negócio
O Facebook disponibiliza em sua plataforma de anúncios diversos objetivos de marketing. Entre elas estão: cliques no seu site, conversão em uma página específica e geração de Leads, opa! Geração de Leads? Esse é o adequado para mim! Muita calma, muita calma. O nome é bonito mas o resultado pode não ser 🙂
Para que você tenha mais resultados para sua empresa é importante avaliar com sua agência qual o melhor objetivo e qual fará mais sentido para gerar leads. Nem sempre o que gera resultados para um tipo de empresa pode gerar para a sua. Nesse momento é que aconselhamos sempre ter um período de testes. É importante ver como as pessoas reagem a determinada ação ou objetivo de marketing na plataforma de anúncio do Facebook para então apertar o play da campanha oficial.
Além de todas as dicas que te ajudarão a gerar leads pelo Facebook otimizando seu budget, ter uma relação saudável e constante com sua agência de marketing digital é de grande importância para alinhar sobre a qualidade dos leads gerados e a necessidade de aumentar o investimento ou traçar um novo objetivo, se o anterior estiver perto de ser atingido, é claro!
Tem alguma dúvida em como podemos gerar mais resultados para a sua empresa através do Facebook? Deixe um comentário abaixo! Grande abraço e sucesso!
