Facebook Marketing para Pequenas e Médias Empresas

É comum conversarmos com empresários e identificarmos, logo de início, que TODOS possuem um perfil para suas empresas no Facebook. No artigo de hoje, vamos conversar a respeito de Facebook Marketing, que é uma das mais eficientes ferramentas do Marketing Digital para engajar consumidores e aumentar o grau de relacionamento deles com sua marca, o produto ou serviço das pequenas e médias empresas no Brasil!

O Facebook Marketing Estratégico:

No artigo “Sua Empresa Está Preparada para Facebook”, abordamos diversos temas e alertas que os pequenos e médios empresários devem conhecer antes de optar por essa magnífica rede social. Hoje vamos falar do Facebook de forma estratégica, ou seja, especificadamente sobre os seguintes temas:

  • Comparação entre Perfil Pessoal e FANPAGE – qual escolher?
  • Transformação do perfil pessoal em FANPAGE – bom negócio?
  • É verdade que o Facebook vai deletar as Páginas Pessoas das EMPRESAS?
  • Como fazer SEO no (otimização) Facebook?
  • Dicas e estratégicas para fazer Facebook Ads!

MKT Talks – Uma Conversa Sobre Facebook Marketing!

Como o tema é bastante extenso e o conteúdo é muito importante, eu, o Diego Mangabeira, da DM Consultor e o Sérgio Farias da Bela Fêmine gravamos um novo vídeo a respeito do tema Facebook Marketing a respeito do uso correto e estratégico dessa rede social tão fantástica como ferramenta de Marketing Digital:

Não posso deixar de destacar que nós somos uma Agência Digital especializada em Facebook Marketing e, caso você tenha alguma dúvida, será um enorme prazer poder ajudar você e sua empresa no que for necessário!

Se você gostou desse artigo, compartilhe nas redes socais! Grande abraço!

Como melhorar sua busca no Google

Fez uma pesquisa no Google e não encontrou nada muito relevante relacionado ao tema? Calma! O site de busca oferece vários recursos na hora de pesquisar que poucas pessoas conhecem e que podem ajudar a encontrar o conteúdo desejado, bem como outras facilidades como calculadora, conversor de moeda e tipos de arquivos específicos (por exemplo: .mp3, .pdf).

Conheça melhor os recursos que o Google oferece

Nos dias atuais, fazer uma busca no Google é muito fácil e a maioria das pessoas sabem como utilizá-lo de maneira simples, porém o que muita gente não tem conhecimento é a disponibilidade de pequenos “macetes” que tornam ainda mais útil a maior ferramenta de pesquisa de conteúdo web.

Definindo melhor sua busca no GOOGLE

1. Busca exata de frase:

Ao digitar uma frase entre “aspas”, o Google procura por páginas que contenham exatamente a mesma combinação de palavras informada na barra de pesquisa. Esta dica é útil, pois a internet é extremamente abrangente e normalmente ficamos frustrados ao visualizar resultados que contém alguma palavra informada, mas não têm o contexto esperado no site, quando clicamos e acessamos ele. Isto acontece porque ao pesquisarmos sem as aspas, o buscador detecta somente as palavras-chave de maneira separada e dispersa.

2. Ocultar páginas com determinada palavra:

Digite sua pesquisa normalmente, e ponha um hífen (sinal de “menos”) seguido de uma palavra que não seja relevante à pesquisa (ex: Notícias São Paulo -futebol). É muito útil quando a pesquisa tem ambiguidade como neste exemplo (queremos notícias relacionadas à cidade de São Paulo, e não sobre o time de futebol).

3. Pesquisar dentro de um site:

Na barra de pesquisa digite a palavra-chave seguido de “site:” e a url da página. Esta pesquisa mostrará resultados exclusivamente baseados nas páginas do endereço informado. Muitos sites não têm mecanismo de busca e, mais uma vez, o Google é um grande aliado do usuário.

4. Buscar por definição de palavras:

Digite “define:” seguido pela palavra que deseja definir e o Google retornará a definição da mesma, como um dicionário!

5. Calculadora:

Faça operações lógicas simples utilizando os símbolos +, -, *, / (soma, subtração, multiplicação e divisão, respectivamente) e também calcule porcentagens (ex: 10% de 100).

6. Conversor de moeda:

Faça conversões de um valor monetário para outro escrevendo o valor seguido de “in” e o nome da outra moeda.

7. Busca por tipo específico de arquivo:

Se deseja buscar por arquivos de músicas, por exemplo, digite o nome da música seguido de “filetype:” e o tipo de arquivo (mp3). O mesmo vale para buscar textos em PDF, planilhas em excel ou filmes (.avi ou .rmvb)

Lembre-se: quanto mais simples melhor!

Nunca se esqueça de que quanto mais simples e objetiva for sua pesquisa, mais resultados relevantes encontrará. Digite palavras-chaves genéricas e bem selecionadas. Evite mistura de palavras confusas ou frases muito compridas. Seguindo estas dicas você encontrará conteúdos mais facilmente sem ter que revirar 20 páginas de resultados! Se você gostou, o Google tem disponível em sua página muitas outras dicas interessantes: Confira!

E-mail marketing como Ferramenta de Marketing Digital

Todas as pessoas que conhecemos utilizam o email como principal forma de comunicação não verbal, por ser cômodo e simples. Além disso, você tem um endereço eletrônico onde as pessoas podem encontrar você e é justamente por esse motivo que o email tornou-se uma das principais ferramentas de comunicação digital das empresas. No artigo de hoje, vamos discutir o e-mail marketing como ferramenta de Marketing Digital. E, ainda apresentar um vídeo a respeito do assunto!

E-mail Marketing para Vender mais e se Relacionar

O e-mail marketing é muito mais que um e-mail informativo ou mesmo um e-mail promocional! Ele deve ser parte integrante de uma estratégia de Marketing Digital para alavancar oportunidades de negócios. E, principalmente, aumentar o relacionamento e o engajamento com sua base de clientes.

Recentemente fizemos um artigo sobre “Marketing Digital para Pequenas e Médias Empresas” onde pontuamos 5 fortes motivos do porque sua empresa precisa investir em Marketing Digital! Para  exemplificarmos uma ação estratégica, criamos um cenário abaixo para ilustrar uma ação pontual. Ou seja, com inicio, meio e fim. Após o término, é fundamental que você avalie o resultado, através das métricas disponíveis no Google Analytics e nos relatórios do Facebook.

Exemplo de Ação de Marketing Digital com E-mail Marketing

Sua empresa está fazendo uma promoção de um produto ou serviço na sua loja (off-line) e atualiza a home do seu site (on-line). A agência web que presta serviços para você desenvolve um pacote de artes para você postar no Facebook e no Twitter (redes sociais) e programam um post no Blog para falar sobre essa novidade na sua loja (geração de conteúdo estratégico). Após isso, a equipe envia dois e-mails-marketing para seu mailing informando sobre a promoção e convidando-os a participar. O cliente será direcionado ao site ou ao Facebook para que tenham maiores informações e irem para a sua loja!

MKT Talks – Uma Conversa Sobre E- mail Marketing

Recentemente gravei um bate-papo com o Diego Mangabeira, da DM Consultoria e o Sérgio Farias da Bela Fêmine a respeito do uso correto do E-mail Marketing e como os empresários podem obter resultados positivos através dessa poderosa ferramenta de Marketing Digital:

Se você gostou desse artigo, compartilhe nas redes socais! Grande abraço!

Sua Empresa Esta Preparada para o Facebook?

O Facebook representa uma excelente oportunidade de manter um relacionamento estreito com sua base de clientes e também de prospectar novos clientes através da divulgação de seus produtos e serviços no seu site. Não nego que uma estratégia muito bem arquitetada influência no resultado de pequenas e médias empresas. Entretanto, no artigo de hoje vamos fazer uma breve reflexão se sua empresa esta mesmo preparada para o Facebook!

Porque Utilizar o Facebook é Interessante:

De acordo com dados apresentados pelo site Social Bakes, o Brasil possui atualmente mais de 50 milhões de internautas conectados no Facebook. Além disso, recentemente o Jornal Cruzeiro do Sul (Sorocaba) publicou que 60% dos lares sorocabanos possuem computadores e segundo a Ibope/Nielson Online (2011) o tempo médio de conexão é de 48 horas por mês!

Recentemente escrevi um artigo sobre A Importância do Marketing Digital para Pequenas Empresas e defendi que as redes sociais são a melhor forma de sua empresa aproximar-se do seu público alvo e iniciar um relacionamento de longo prazo. O Facebook é um ambiente de relacionamento e descontração, onde os internautas estão conectados para compartilharem informações que acreditam ser relevantes para a vida dele e de seus amigos e familiares. Sendo assim, pense nisso quando for desenvolver uma nova campanha ou uma arte para divulgar seus produtos e serviços!

facebook

Principais CUIDADOS ao Utilizar o Facebook:

Por experiência, já presenciamos diversos problemas com empresas que utilizaram de forma indevida o Facebook para divulgar seus produtos/serviços e principalmente sua marca. Você, como empresário, deve entender que deve respeitar “Políticas de Uso do Facebook” (pode ir lá, nos esperamos você voltar!).

Em Agosto deste ano o Facebook Brasil simplesmente DELETOU (isso mesmo, deletou) mais de 70 FANPAGES (páginas), pois estas páginas estavam justamente desrespeitando seu regulamento, fazendo divulgações de outras empresas, humor “negro” e outras barbaridades que realmente passam do bom senso. Enfim, cabe uma análise filosófica: O Facebook pode fazer isso ou não?

5 Dicas de Como Usar o FACEBOOK para sua Empresa:

INFORMAÇÃO – complete TODOS os campos que são possíveis “sobre a sua empresa” (tanto na FANPAGE quanto na PÁGINA PESSOAL). Partimos do princípio de que quanto mais informação sobre o seu negócio, melhor!

PADRONIZE – Se você utiliza o Facebook para sua empresa, mantenha o nível dos posts focados no seu negócio. Evite postar ou compartilhar imagens de “uhul, é sexta feira” (a não ser que seja para os seus clientes compartilharem). Ou, até mesmo imagens de promoções de outras empresas, correntes e afins. Foque em uma comunicação clara, objetiva e constante com seu público-alvo!

GEOLOCALIZAÇÃO – Utilize o poder da geolocalização do Facebook criando um “NEGÓCIO LOCAL”, que é uma FANPAGE onde os seus clientes vão fazer um “check-in” na sua empresa. Seus clientes divulgam para os amigos ONDE eles estão e, de quebra, divulgam a sua empresa. Mas CUIDADO: fique SEMPRE de olho no que eles falam a respeito da sua empresa!

facebook

RELACIONAMENTO – O Facebook permite que você crie relacionamento com clientes e futuros clientes. Utilize esse fator ao seu favor! Por favor, não fique divulgando apenas sua empresa ou produtos. Divulgue principalmente informações relevantes e que vão gerar valor ao seu fã!

MENSURE – mantenha o controle em uma planilha (Excel, por exemplo) de quantos FÃS a sua FANPAGE esta conquistado e, principalmente, quantos fãs ela esta PERDENDO (SIM, isso ocorre com frequência, pois as pessoas podem “descurtir” uma página). Fique atendo aos números de “opções Curtir”, “amigos de fãs”, pessoas falando sobre isso”. E, principalmente os indicadores de alcance, que são as pessoas que olharam efetivamente suas publicações!

Facebook para Pequenas Empresas:

A grande questão é: por onde começar? Se você está em dúvida e deseja uma análise estratégica da sua empresa, por favor, entre em contato conosco! Somos uma Agência de Marketing Digital focada em Social Media e podemos apresentar uma série de cases de clientes que estão colhendo bons frutos através do Facebook.

Um abraço e muito SUCESSO!

A Importância do Marketing Digital para Pequenas Empresas

O Marketing Digital representa uma excelente oportunidade para as pequenas empresas se comunicarem com seu público alvo de maneira eficiente e expor seus produtos e serviços. No artigo de hoje, defendo os principais motivos dos pequenos empresários devem investir no Marketing Digital.

Reforço que se o investimento for feito da forma correta, o resultado supera qualquer outra mídia. Afinal, a construção do relacionamento com o público alvo é que faz as vendas da pequena empresa crescerem no longo prazo!

Porque Investir em Marketing Digital:

A internet representa atualmente uma das principais ferramentas de comunicação que as pequenas empresas possuem para se comunicar com seu público-alvo. O Marketing Digital é um segmento do Marketing (sim, ele está inserido dentro do Marketing e não “fora” dele) que atua estrategicamente nessa comunicação. Não basta conversar com seu público, mas sim comunicar de forma eficiente e gerar retorno (vendas) sobre essa comunicação.

Para uma pequena ou média empresa que deseja investir em propaganda através dos meios convencionais como, por exemplo, uma propaganda na TV ou mesmo uma campanha em uma rádio local uma grande soma de capital deverá ser alocada e nem sempre esse valor esta disponível. Além disso, você não consegue medir de forma eficiente qual o retorno sobre seu investimento nessa mídia. Pois é praticamente impossível a mensuração do resultado. Principalmente quando seu cliente entra na sua empresa para comprar seu produto ou seu serviço.

Principais Vantagens do Marketing Digital para Pequenas Empresas:

Por experiência, visitando diversos clientes e segmentos de mercado, as pequenas empresas possuem verbas limitadas para investirem em marketing digital e também possuem equipes reduzidas para administrarem essa função! Dessa forma, o trabalho da Agência de Marketing Digital deve ser focado no ROI (retorno sobre investimento) do projeto, para que o empresário possa mensurar que efetivamente o Marketing Digital esta resultando em novos negócios para sua empresa. Abaixo, listo 5 principais vantagens em investir no Marketing Digital:

Segmentação

O Marketing Digital nos permite segmentar desde o site até a comunicação do email-marketing para o seu público-alvo, tornando-a mais assertiva. Além disso, existe o Teste A/B que verifica qual a página (ou landinpage) converte mais usuários em clientes.

Mensuração

Assim como o item acima, o Marketing Digital permite que o cliente entenda quais são os acessos ao site que convertem mais em clientes ou mesmo as campanhas em redes sociais ou email-marketing que geraram mais vendas. Dessa forma, direcionamos o investimento do cliente na comunicação que gerou maior retorno.

Geolocalização

Além das técnicas de SEO (não vou focar o artigo de hoje em SEO) um dos principais fatores para as pequenas empresa é a utilização da GEOLOCALIZAÇÃO através do Google Places, plataforma que insere seu negócio no mapa do Google e permite que você divulgue seus produtos e serviços, além de inserir até 10 fotos e 5 vídeos do seu negócio! Use e abuse dessa tecnologia, pois é uma das melhores formas de alavancar negócios!

Relacionamento

O Marketing Digital permite que você crie relacionamento com clientes e futuros clientes, através das Redes Sociais (Facebook, Twitter, entre outras), um Blog ou mesmo um mailing. Existe uma máxima em vendas que diz: “é 5 vezes mais caro conquistar um novo cliente do que vender para seu atual cliente”. Utilize esse fator ao seu favor!

Custo X Benefício

Nenhum outro investimento em Marketing possui um custo tão reduzido quanto o Marketing Digital. Aqui, você não divulga seus produtos, mas sim mantém um relacionamento com seus clientes. E, além disso, em segundo plano, vende seus produtos e serviços, tornando-se referência no seu mercado de atuação. Além disso, você mensura o resultado todos os meses. E, ainda, verifica no seu faturamento o volume de vendas proveniente da sua estrutura de Marketing Digital!

Marketing Digital para Pequenas Empresas:

A grande questão é: por onde começar? Na semana passada, escrevemos um post chamado “Como contratar uma Agência Web Designer” e aconselho que você leia. Após a leitura, faça uma pesquisa para encontrar algumas opções. Verifique os projetos de Marketing Digital (que é TOTALMENTE diferente de desenvolver sites). Veja o que essas empresas já desenvolveram e se os diretores possuem formação na área. Certifique-se que existe procedência na contratação!

Nossa equipe espera sempre auxiliá-lo da melhor forma possível. Se existir ainda qualquer dúvida, por favor, estamos à inteira disposição nos comentários abaixo. Se você procura uma Agência de Marketing Digital em Sorocaba, por favor, entre em CONTATO conosco para enviarmos um orçamento dos nossos serviços!

Um abraço e muito SUCESSO!